Service

Wir sind uns der großen Verantwortung bewusst, das auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Bett gemeinsam mit Ihnen zusammenzustellen, damit Sie einen wirklich erholsamen und gesunden Schlaf haben und langfristig Spaß mit Ihrem neuen Bett haben. Da wir die Herausforderung, täglich das Beste zu geben, lieben, bietet das Düsseldorfer Bettenhaus eine breite Palette von Dienstleistungen an, um Ihr langfristiges Wohlbefinden zuhause zu verbessern. Neben der Fachberatung in unserem Bettengeschäft in Düsseldorf bieten wir auch in der Zeit danach die folgenden Dienste an:

• Fachberatung zu Öffnungszeiten oder vereinbaren Sie einen Termin zu Ihrer Wunschzeit
  Menschen haben nun einmal unterschiedliche Anforderungen und Ansprüche im Leben. Da wir den Kundenservice leben, wollen wir Ihnen die Auswahl Ihres neuen Bettes so angenehm wie möglich gestalten. So können Sie auch gerne einen Termin außerhalb der regulären Geschäftszeiten vereinbaren, ganz so, wie es Ihren persönlichen Bedürfnissen gerecht wird.
• Matratzen vorab bei Ihnen zuhause übers Wochenende testen
  Sie möchten im Großraum Düsseldorf Ihre Matratzenauswahl zuhause testen und mal darin schlafen? Selbstverständlich! Gerne bringen wir die gewünschten Matratzen (90x200cm) am Samstag nachmittag zu Ihnen und holen diese Montag Mittag wieder bei Ihnen zuhause ab. Diesen Service bieten wir zu einem Preis von 200,00 EUR (inkl. MwSt.) an und wird verrechnet, wenn Sie sich für die Matratzen bzw. das Bett entscheiden. Sprechen Sie uns an.
• Telefonische Beratung unter +49 211 300 403 95
  Ein Bettenkauf kann viele Fragen aufwerfen. Viele davon können wir Ihnen auch gerne in einem Telefonat beantworten. Das „Ausprobieren“ und „Fühlen“ können wir Ihnen leider nicht ersetzen, aber zumindest schon einmal einen guten Eindruck geben.
• Video Online Beratung über Laptop oder Mobiltelefon – Unsere Berater stehen Ihnen jederzeit auch online zur Verfügung
  Ja, auch wir sind im digitalen Zeitalter zuhause und können auch hier viele Dinge zeigen und beschreiben, die Sie auch während eines normalen Beratungsgesprächs erleben würden. Probieren Sie es einfach mal aus. Gerne helfen wir Ihnen auch, falls Sie Fragen zu den Programmen haben, die Sie hierfür nutzen können.
• Kostenloser Musterversand für Bettwäsche und Stoffe
  Falls Sie sich für ein Bett oder eine Bettwäsche interessieren, senden wir Ihnen gerne Musterstoffe unverbindlich zu den ausgewählten Dessins zu. Auch die Kataloge unserer Hersteller schicken wir Ihnen nach Hause.
• Fachberatung zuhause
  Eine Beratung im Geschäft kommt für Sie nicht in Frage? Kein Problem, nach einer telefonischen Vorab-Analyse kommen wir gerne zu Ihnen (im Großraum Düsseldorf, für andere Regionen sprechen Sie uns bitte an)  und beraten Sie zu allen Fragen und Themen.
• Gestaltung des ganzen Schlafzimmers vor Ort durch unsere Innenarchitektin
  Sie wollen nicht nur Ihr Bett, sondern Ihren gesamten Schlafbereich erneuern? Unser Netzwerk an Innenarchitekten und Raumausstattern beraten Sie gerne, messen alles aus und erstellen Ihnen ein Angebot.
• Matratzendrehservice
  Turnusmäßig (alle drei Monate) kommt einer unserer Servicemitarbeiter bei Ihnen vorbei und wendet Ihre Matratze und überprüft das Bett. Bei solch einer Investition, die Ihr neues Bett bedeutet, ist die gute Pflege das beste Mittel, um seine Langlebigkeit zu unterstützen. Dazu gehört auch, die vom Hersteller empfohlenen Wende-Zyklen der Matratzen einzuhalten und ab und zu zu schauen, ob noch alles da ist wo es sein soll.
  Das können Sie natürlich selber machen, aber können sich auch hier unsere fachliche Unterstützung sichern.
  Je nach gewähltem Produkt erstellen wir Ihnen gerne einen kostenlosen Pflegeplan oder ein Angebot zur Übernahme der empfohlenen Pflege. Diesen Matratzendrehservice bieten wir für die bei uns im Haus erworbenen Matratzen und Betten an.
• Matratzenschonerservice
  Hier wechseln wir in festgelegten Intervallen bei Ihnen zuhause die Matratzenschoner und bringen Ihnen direkt neue, vorgewaschene mit. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern. Diesen Matratzenschonservice bieten wir für die bei uns im Haus erworbenen Matratzen und Betten an.
• Fernzahlung

  Sie haben keine Zeit oder haben nicht die Möglichkeit vorbeizukommen? Gerne können Sie bei uns, telefonisch bestellen und per Fernzahlung mit der Master- oder Visacard bezahlen. Wir senden dann Ihre Ware zu Ihnen nach Hause.

Gerne können Sie uns unter +49 211 300 403 95 anrufen, unser Kontaktformular ausfüllen oder eine Mail an info@duesseldorfer-bettenhaus.com senden. Wir beraten Sie gerne.